Services proposés

Téléphone et télévision

Pour la télévision, une antenne collective est disponible via un câble à relier à votre téléviseur.

Concernant la téléphonie, vous pouvez contacter l’opérateur historique pour l’ouverture de la ligne en donnant votre numéro de chambre et l’adresse de la résidence.

 

Courrier

Vous pouvez recevoir votre courrier à l’adresse de la Résidence du Val d’Escaut, en précisant le numéro de chambre.

 

Entretien et linge

Disponible et agréable, l’équipe du bio-nettoyage se charge de l’entretien quotidien de votre chambre et des différents locaux.

Si vos proches ne peuvent s’en charger, une liste des prestataires extérieurs pour l’entretien de votre linge personnel peut vous être communiquée.

Le linge de literie et de toilette est, quant à lui, fourni et entretenu par la blanchisserie du Centre Hospitalier de Valenciennes.

 

Sécurité et travaux

Un coffre est disponible dans votre chambre afin d’y conserver vos objets personnels.

En cas de nécessité de petits travaux, une équipe technique du Pôle gériatrie se charge des réparations dans les plus brefs délais.

 

Culte

Notre établissement respecte le culte de chacun.

Si vous en ressentez le besoin, une liste des différents représentants des principaux cultes peut vous être fournie sur demande.

 

Recevoir sa famille

Pour vos réunions de famille, une salle d’hôte est mise à votre disposition sur réservation.

Vos parents et amis peuvent déjeuner avec vous sur réservation moyennant une participation.