Dans le cadre de l’élaboration de ce projet d’établissement, nous nous sommes inscrits dans une logique de co-construction afin d’impliquer un grand nombre de professionnels de l’hôpital mais aussi d’aller à la rencontre de nos parties prenantes « externes » (collectivité, patients, médecine de ville…)

Convaincus que le chemin est aussi important que le résultat, notre hôpital a choisi de prendre le temps pour permettre l’échange et l’itération à toutes les étapes de la démarche, favorisant ainsi l’appropriation des sujets et le sentiment d’adhésion qui confèrent à ce projet d’établissement son caractère robuste et facilitera sa mise en œuvre.

Ainsi, pour aboutir à un projet d’établissement adapté aux réalités de terrain et au contexte, le Centre Hospitalier de Valenciennes a pu compter sur l’intelligence collective de ces acteurs afin de construire collectivement sa feuille de route pour les 5 ans à venir.

Pour agir ensemble face à des défis toujours plus importants dans le monde de la santé, il est indispensable pour une institution de se retrouver dans une raison d’être partagée, une vision de l’avenir ambitieuse et des actions porteuses de sens.

La « Raison d’être » représente ce que notre établissement apporte de manière spécifique à ses patients, à son environnement, ainsi qu’à ses partenaires et parties prenantes. Il s’agit d’une combinatoire dynamique entre ce que nous sommes et ce que nous voulons devenir.

L’émergence de la raison d’être nous a permis de questionner un ensemble de professionnels et de partenaires de notre hôpital sur son utilité et sa singularité pour son écosystème. Cette étape était fondamentale pour créer une boussole commune pour les professionnels de l’établissement mais aussi pour permettre l’expression et la prise de conscience collective de ce qui fait notre « ADN ».

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Pour notre Projet d’Établissement 2024-2029, nous avons souhaité placer les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance au cœur de notre stratégie en faisant de la RSE* notre axe central.

Tout comme les entreprises, l’hôpital fait lui aussi face à de nombreux enjeux en matière de RSE. Cela doit se traduire par la mise en place d’actions concrètes, tant sur l’accueil des patients, que sur l’impact environnemental ou encore la qualité de vie au travail des professionnels. Notre hôpital est connecté avec ce qui le compose et ce qui l’entoure : agents, soignants, patients, fournisseurs, collectivités locales, médecine de ville… Chaque interaction est précieuse car si l’une est défaillante, alors notre établissement se retrouve bousculé dans son fonctionnement. C’est pour donner toute leur valeur à ces interactions que nous avons choisi de placer la RSE au cœur de notre projet d’établissement 2024-2029.

Dans la majorité des cas, nos collaborateurs se sentent concernés par les enjeux de RSE et ont manifesté une envie d’agir dans ce sens. La RSE est la Responsabilité Sociétale des Entreprises (d’Établissement pour le Centre Hospitalier de Valenciennes). Dans le cadre de ce projet, nous l’entendons comme Responsabilité Sociale et Environnementale.